质押金、保证金、备用金，“金”“金”有乾坤；会员卡、贵宾卡、预付卡，“卡”“卡”有文章。近年来因预付消费引发的群众纠纷频频出现，尤其是商家暂停营业或跑路、服务不满意且无法退款等情况屡见不鲜。当前，在预付消费模式下，可能隐藏着非法集资的问题，即不以真实消费为目的，承诺在一定期限内返还购卡资金或支付一定利息，以购买“预付卡”“购物卡”或“预付消费”等名义向社会公众吸收资金。在此特别提醒广大群众，要高度警惕预付费领域非法集资的风险，要谨记“天上不会掉馅饼”，切实增强风险意识，理性审慎投资消费，防止切身利益受损。在预付费预充值时一定要注意以下三点：
一、谨慎选择
不能轻信广告和商家的口头承诺，办理预付卡前，尽量选择规模大、信誉好、经营状况良好的企业。可在商务部门官方网站（www.mofcom.gov.cn）查询企业是否进行单用途预付卡业务备案或在人民银行官方网站（www.pbc.gov.cn）查询企业开展多用途预付卡业务是否获得人民银行批准。
二、理性办卡
办理预付卡时，应与经营者签订书面合同，明确预付卡的功能、价格、服务标准、优惠条件、有效期限或次数、使用权限、遗失补办、退卡（款）条件、违约责任等各类事项。同时注意：预付费、预充值金额不得承诺支付利息；请审慎充值大额资金；对于存在疑虑的内容，要取得商家明确答复后再决定是否继续交易。
三、及时报案
如发现预付费领域的非法集资行为，请积极向各地防范和打击非法金融活动牵头部门、公安机关举报。
各市防范和打击非法金融活动牵头部门举报电话：
银川市
0951-6889462
石嘴山市
0952-2218638
吴忠市
0953-2791610
固原市
0954-2088156
中卫市
0955-7067895
宁夏回族自治区商务厅
2025年9月15日
宁公网安备 64010402000119号