近日，宁夏政务服务大厅发布2022年第一季度运行通报，宁夏商务厅荣获“红旗窗口”称号。
据了解，“红旗窗口”是宁夏政务服务大厅从行政审批办件情况、工作成效、群众评价等方面对34个厅局审批窗口进行综合评定，择优评选的荣誉称号，是对窗口工作人员极大的鼓励和肯定。一季度，宁夏商务厅在全区范围内推进非运营二手车“跨省通办”落地，完成本部门专业系统与宁夏政务服务平台对接,对5个事项进行材料精简，只提供营业执照即可办理。动态跟踪14项重点改革任务落实情况，及时更新清单进度，建立台账动态管理，为群众和企业纾困解难，经评定获得此项荣誉称号。
近年来，宁夏商务厅以便民、快捷、高效、热情为宗旨，全力做好窗口服务工作，持续深入推进“互联网+政务服务”改革，努力打造商务政务服务新形象，取得阶段性成效。持续加大政务服务改革相关工作力度，17个政务服务事项的制度化、标准化、规范化、精细化服务能力和水平逐年提升。在全面推进“不见面”办理中，全方位对有关政务服务事项进行梳理优化，连续多年持续开展行政审批事项减环节、减材料、减时限、提升群众满意度“三减一提升”活动，最大程度利企便民。在官网及时公开《自治区商务系统政务服务事项目录清单》、《行政审批中介服务事项目录》等，收集加工整理了报废机动车回收（拆解）资质认定企业信息名录、外商投资企业投诉受理机构名录、宁夏A级物流企业信息名录等12个类别288条全区商务系统相关行业企业机构名录，通过“全国一体化在线政务服务平台（宁夏）”向全社会公开了可查询的便民服务应用信息。
这一系列举措的实施，让企业和群众少跑腿、好办事，共享“互联网+政务服务”的获得感、满意度逐年提升。2021年宁夏商务厅共办理行政许可等政务服务事项2479件，其中17个政务服务事项平均承诺办理时限较2020年压缩了22%，申请材料压缩了4%，办理环节压缩了46%，办事效率逐年提升。