为进一步了解我区重点住宿业企业发展形势和经营情况，谋划打造住宿业消费热点，推动住宿行业健康发展。9月20日，自治区商务厅组织召开了全区住宿业企业座谈会，五市商务主管部门，相关行业协会，悦海宾馆、太阳神大酒店、华祺伯爵饭店、沙湖假日酒店、凯宾斯基等16家企业代表参加了会议。
会上，各住宿业企业代表、各市商务部门交流汇报了近期住宿业企业经营运行情况、存在问题和相关诉求，并围绕促进消费、涉企服务、招工用人等方面畅所欲言、建言献策。
会议强调，住宿企业要抢抓国庆假日消费机遇，着力提高服务质量，树立行业标杆。一要持续推动品质化服务提升。协同发力，着眼打造“吃得安心、住得舒心、用得放心、购得开心”住宿业消费服务体系，采取“请进来”与“走出去”等多种方式，加大从业人员培训力度，组织开展职业技能竞赛活动，全面提升服务质量和水平。二要积极打造多元化消费场景。组织好“浪宁夏·知味道”美食文化促销活动、“我在宁夏带好货”“迎国庆 促消费 宁夏菜单”等促消费活动，加大宣传推介力度，围绕消费旺季关键时点、传统节假日、重点消费领域，积极与相关行业协会、金融机构合作，联合商贸流通骨干企业利用线上平台、线下平台开展餐饮住宿领域热点促消费活动，推动商文旅体农相互赋能，打造沉浸式、体验式、互动式消费场景，提升消费吸引力。三要创新赋能智慧化管理水平。鼓励住宿业企业充分运用数字管理系统、人工智能等智能化应用信息技术，在传统酒店服务的基础上，积极开发网上营销、在线订餐、顾客点评等服务功能，提供更加高效、便捷、个性化的客户体验，全面优化酒店的运营管理和服务流程，助力企业实现降本增效、扩大营销范围。四要夯实加强常态化安全管理。住宿业企业要牢固树立安全发展理念，贯彻落实安全生产、食品安全等法律法规，建立完善安全生产责任制和餐饮服务卫生规范，加强从业人员安全教育培训，提高安全意识和技能，做好燃气、消防和食品安全等隐患排查整治，守住安全发展底线。
会议要求，商务系统要针对我区住宿行业发展现状，结合座谈会交流的意见建议，认真分析研究，联合相关部门共同参与推进，形成住宿业产业链上下游相互配合支持、相互监督指导的住宿行业高质量发展生态圈，制定切实有效地促进宁夏住宿行业发展提质增效的办法举措，积极帮助全区住宿行业企业拓宽多元发展平台。
