自治区商务厅2024年政府信息公开工作年度报告

根据《中华人民共和国政府信息公开条例》规定和《国务院办公厅政府信息与政务公开办公室关于印发<中华人民共和国政府信息公开工作年度报告格式>的通知》(国办公开办函〔2021〕30号)要求,现发布《自治区商务厅2024年政府信息公开工作年度报告》，本报告统计数据从2024年1月1日至12月31日。

一、总体情况

2024年，自治区商务厅坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指引，全面贯彻落实党的二十大、二十届三中全会和习近平总书记考察宁夏重要讲话指示批示精神，认真贯彻落实国家和自治区关于全面推进政务公开工作决策部署，围绕商务“八大工程”，聚焦扩大消费、招商引资、稳外贸稳外资等重点任务，认真做好政府信息公开各项工作。

（一）积极主动做好重要政策公开。按照“应公开、尽公开”的原则，围绕汽车、家电、家居、电动自行车、家装厨卫、居家适老化改造等消费品以旧换新工作，公开了《宁夏回族自治区家装厨卫“焕新”工作补贴实施细则》《宁夏回族自治区汽车以旧换新补贴实施细则》《宁夏回族自治区家电以旧换新补贴实施细则》《宁夏回族自治区推动消费品以旧换新实施方案》等与百姓密切相关的政策文件8份，对外征集意见建议6次；开展网上调查4次；发布政策解读25个；主动公开自治区政协提案5件，切实保障人民群众的知情权、参与权、监督权。

（二）及时规范做好依申请公开诉求。对照《自治区政府信息公开申请办理规范》要求，不断健全完善工作机制，确保程序合规、档案完整。2024年共收到依申请公开事项9件，申请人类别均为自然人，主要申请为提供2024年宁夏以旧换新政策、实际使用外资数据等内容，自治区商务厅及时与申请人沟通，9件依申请公开事项全部严格按照《宁夏回族自治区政府信息公开申请办理规范》办理。本年度涉及政府信息公开行政复议1件，后经调解撤回复议；无涉及信息公开的行政诉讼案件。

（三）严格做好信息审核和文件清理。不断优化公文处理和信息审核机制，明确专人负责各类公文、动态、信息等文件审核校对，从源头到出口堵塞信息错误漏洞。同时，对行政规范性文件进行了集中全面清理，继续执行42件行政规范性文件，废止和宣布失效62件，新制发1件行政规范性文件，并在自治区商务厅网站及时进行了公布。

（四）持续加强政务公开平台建设。在自治区商务厅网站搭建“消费品以旧换新”专栏，及时发布以旧换新最新政策，稳定运维“投资宁夏”等专栏，充分发挥自治区商务厅网站政务公开第一平台作用，集中发布政务要闻、通知公告、政策解读、工作动态、商务运行等综合资讯。目前，我厅政府网站共设305个栏目，2024年发布信息2735条，浏览量306.8万人次，自治区商务厅在2023年度全区政务公开评估中取得政府组成部门第3名的成绩。

（五）认真高效办理群众来信诉求。对各处室日常发文公开属性、政策解读、内容和质量等作为考核内容，加强公开内容审查和监督力度。同时，充分利用全区12345政务服务便民热线管理平台，结合“政府开放日”活动，广泛听取群众意见建议，主动接受群众监督，2024年共收到12345政务服务便民热线交办件238件，主要涉及消费品以旧换新政策咨询，均已办理答复。按要求及时做好政务公开评估问题整改工作，2024年未发生因政府信息公开工作不到位的责任追究。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

2024年，自治区商务厅持续不断巩固拓展政府信息公开工作成效，按照自治区人民政府政务公开办公室安排部署，创新工作方式，提升工作质效，推动政府信息公开工作取得了积极成效，但由于2024年度12345政务服务便民热线群众反映问题数量突增，有些答复的内容不够详细，有的以电话答复代替文字答复，我厅需要在答复内容的质量方面还需要持续压实处室责任，不断提升群众反映问题答复质效。

六、其他需要报告的事项

（一）2024年政务公开主要工作开展情况。2024年，自治区商务厅按照政府信息公开有关规定，聚焦商务领域重点任务、重大活动、重要政策，持续加大公开力度、有序增加公开深度、有效提升公开精度。一是加大政策解读力度。按照国家开展消费品以旧换新工作安排部署，结合宁夏实际，制定出台了《宁夏回族自治区家装厨卫“焕新”工作补贴实施细则》《宁夏回族自治区汽车以旧换新补贴实施细则》《宁夏回族自治区家电以旧换新补贴实施细则》《宁夏回族自治区推动消费品以旧换新实施方案》等与百姓密切相关的政策文件8份，采取动漫视频、长图、文字等群众喜闻乐见、简单明了的形式，认真做好政策宣传和解读，并在评论区及时关注网民留言，及时解答网民疑问，切实加强政策公开解读，进一步方便企业群众知晓。二是加强网络空间和网络内容建设。做强网上正面宣传，培育积极健康、向上向善的网络文化，运用社会主义核心价值观和社会主旋律滋养人心、滋养社会，做到正能量充沛、主旋律高昂。2024年通过商务厅微信公众号发布信息800多条，视频号发布视频近500部，我厅微信公众号荣获自治区“原创公益传播平台”称号，抖音号荣获自治区“网络正能量账号”，原创的2部作品分别被自治区级活动评选为“优秀奖”，商务厅政务新媒体已逐渐成长为具有一定影响力的政务新媒体品牌。三是坚持信息化发展和网络安全统筹推进。严格落实网络安全和数据安全有关要求，在自治区实战应急演练中连续多年荣获“优秀应急演练单位”表彰，被评为2023年区直机关网络安全等级保护工作先进单位、自治区“护网2023”实战攻防对抗演习优秀防守单位，在“护网2024”实战攻防对抗演习中排自治区党政机关第7名（比上年度提升4名）。四是提升政府开放日活动质效。自治区商务厅围绕群众关注关切的消费品以旧换新工作，结合宁夏绿色智能家电家居服务企业“进社区、进商场、进平台”活动，创新活动内容、丰富活动载体，确定2024年政府开放日活动主题为“以旧换新 惠享生活”，于9月28日组织召开了2024政府开放日活动，组织广大市民以及视频博主现场观摩了“政企双补 全城焕新”以旧换新活动展台和消费场景，着重讲解了以旧换新政策和目前开展情况，并组织大家现场参观了海尔、美的、海信、容声、老板、长虹、美菱、创维、TCL等30多个品牌展位，为市民带来了最前沿的家电产品和实实在在的优惠补贴政策。

（二）收取信息处理费情况。2024年，自治区商务厅未发生因政府信息公开收取相关费用的情况。

如有疑问或意见建议，可直接与自治区商务厅办公室联系（地址：银川市兴庆区民族北街435号蓝泰广场A座；邮编：750004；电话：0951-5960684；传真：0951-5044239；电子邮箱：nxswtxx@163.com）。